幾種方法提高HR的面試技巧

現在越來越多的HR反應人才難求，招聘越來越成為眾多HR頭疼的問題，要么找不到合適的人來面試，要么找到了合適的人但卻沒有按時參加面試，要么就是面試后雙方溝通也到位，基本達成入職意向，但最終候選人還是沒有如期報到等等。面對諸多問題，該怎么解決呢？是候選人的問題還是HR的問題？我們又該怎么規避這些問題提高招聘效率呢？下面文章就從面試的各階段談談面試的技巧問題，通過提高面試技巧來提高招聘效率。

一、簡歷篩選

（一） 簡歷的基本信息

1、硬性要求：根據公司的招聘要求，用大概十幾秒的時間查看簡歷的學歷背景、工作經歷、年齡、過去從事行業及所經歷項目看是否符合公司要求，對不符合的直接PASS掉，除非是你覺得在某一方面非常適合，但僅有學歷受限的人員，可以備選，再做下一輪篩選。

2、候選人年齡階段：每個年齡階段人的需求都不同。

（1）22-25歲，處于發展的初期，心態也比較浮躁，跳槽率較高;

（2）26-30歲，屬于發展穩定期，這個階段在逐步找準自己的職業定位，并按照自己的職業規劃進行;

（3）31-35歲，事業的頂峰期，職業定位非常明確，高速發展，追求高待遇，高職務;

（4）36-40歲，尋求獨立發展的機會、創業;

（5）41歲后，一般追求事業的穩定。

我們可以根據這個職業發展的特點進行對照，找準適合企業需求的簡歷。

3、 所在區域：候選人所在區域可能也是影響因素之一，有些候選對上班地點比較介意，在選擇簡歷的時候就要注意，如果是優秀的人才，可以把上班地點這項作為標注，在電話溝通的時候加以注意，并且先溝通這個問題。

（二）簡歷的基本內容

1、簡歷的工作內容與你要求的工作需求是否一致。

2、工作時間長短與工作經歷的深度，有些人一個工作做了好多年但是都接觸的一些基本的業務，有些人雖然只做了一兩年，但是卻已經深度掌握專業知識并且具有實踐經驗。

3、職位與工作內容是否一致？有些人工作崗位是經理甚至是總監，但實際做的工作僅僅是主管的工作，或者是一些事務性工作，沒有到管理層面，也沒有相應的統籌管理的能力，這些可以通過簡歷中的崗位職責描述中了解到。

4、跳槽頻繁，一般跳槽頻繁的人工作穩定性比較差，尤其是一年內換工作的人，這樣的人對自己缺少規劃，或者說工作進取心不強，比較自我。

通過以上內容的審核，基本可以確定候選人是否可以進行面試的下一環節，并且也基本可以確定候選人是否能勝任崗位要求。

二、電話溝通

對通過簡歷初步篩選的人員，就要確定合適的時間進行電話溝通。電話溝通要注意以下幾個方面：

（一） 選擇合適的電話溝通時間，給候選人留下一個好的印象，也可以更順暢的溝通。

1、 周一一般為各個公司的例會時間，這個時候不適合給候選人電話溝通。

2、對于大部分候選人最合適的電話溝通時間是周二-周五14:00-17:00。但對一些高端候選人最好先短信預約時間再進行電話溝通。

3、為了電話溝通與面試邀約同步進行，對于基層人員一般提前一天電話溝通即可，對于高端候選人最好提前2-3天電話溝通，如果電話溝通各方面都適合可以直接確定面談時間。