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高鐵新增“優(yōu)選一等座”選項(xiàng)。沖上5日上午，熱搜話題#12306回應(yīng)高鐵新添優(yōu)選一等座#沖上熱搜。高鐵

近日，新增有網(wǎng)友發(fā)帖稱，優(yōu)選國鐵12306官網(wǎng)出現(xiàn)了一種全新坐席，等座名為“優(yōu)選一等座”，和服不少網(wǎng)友好奇這個(gè)“優(yōu)選一等座”到底有什么獨(dú)特之處。沖上

對(duì)此，熱搜12306客服回應(yīng)稱“優(yōu)選一等座”是高鐵近日為優(yōu)化服務(wù)，針對(duì)特定列車開設(shè)的新增，正常情況下票價(jià)和服務(wù)都介于商務(wù)座和一等座兩者之間。優(yōu)選

12306客服進(jìn)一步介紹，等座“優(yōu)選一等座”就是和服在商務(wù)座服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化、簡化，沖上可以享受到商務(wù)座專用通道、候車檢票服務(wù)，以及車上的飲品、食物、毛巾、毯子等，但沒有預(yù)約進(jìn)站引導(dǎo)、中途餐食等商務(wù)座專屬服務(wù)。

12306工作人員還表示，“優(yōu)選一等座”的設(shè)置已經(jīng)在近期上線12306網(wǎng)站，不過到目前為止還沒有發(fā)布相關(guān)車次，因此暫時(shí)還沒有“優(yōu)選一等座”的車票可以購買，但是未來肯定會(huì)設(shè)置相關(guān)車票。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，記者致電鐵路12306，接線客服表示，“優(yōu)選一等座”并非所有車次都有，票價(jià)在商務(wù)座和一等座之間。乘客可以在購票界面看到是否可以購買“優(yōu)選一等座”的車票，也可以在“我的”-“公布票價(jià)”的功能里查詢一下。