20多年前，技國央視《足球之夜》節(jié)目的安立口號，是比賽把節(jié)目播出日做成“球迷的節(jié)日”。其實在歐洲頂級聯(lián)賽，日變球迷的成球節(jié)日應(yīng)當(dāng)是每個周末的聯(lián)賽比賽日。對球市日漸火爆的迷節(jié)中超聯(lián)賽而言，如何把每場比賽做成“球迷節(jié)日”，足球止競志值得各家俱樂部思考。技國

一場在北京的安立世界足球大會上，全球檢驗、比賽檢測及認證機構(gòu)德國萊茵TüV(以下簡稱“TüV萊茵”)宣布，日變北京中赫國安足球俱樂部正式通過TüV萊茵“SQS-Sports體育服務(wù)質(zhì)量管理體系認證”，成球成為首個通過該認證的迷節(jié)中超俱樂部。2015年，足球止競志德國拜仁慕尼黑足球成為全球首支通過SQS-Sports體育服務(wù)質(zhì)量管理體系認證的職業(yè)俱樂部。

記者了解到，從2017年11月中超賽季末，為了全面提升俱樂部綜合運營能力，中赫國安就邀請了TüV萊茵專業(yè)項目團隊，以大數(shù)據(jù)分析和實地考察相結(jié)合的方式，通過神秘訪客、社會普查、滿意度調(diào)查等評估方法，深入了解了北京市場及球迷對中赫國安的期望和要求，同時將現(xiàn)行管理指標與國際足球俱樂部的平均水平進行對比，最終完成中赫國安俱樂部現(xiàn)狀分析綜合評估報告，并根據(jù)報告結(jié)果提出了針對性改善意見和建議。2018年4月，中赫國安終于獲得了這張認證證書。

“對中赫來講，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和有內(nèi)涵的服務(wù)一直是我們的立身之本。作為足球俱樂部，我們同樣期望給到廣大球迷們完整的、優(yōu)質(zhì)的、高品質(zhì)的觀賽體驗?！敝泻占瘓F副總裁周喆告訴記者。

“取得認證只是萬里長征的第一步，也是實現(xiàn)中赫國安職業(yè)化和國際化戰(zhàn)略的第一步，即使目前面臨著諸多硬件束縛，我們?nèi)匀挥行判摹⒂袥Q心，秉承著中赫國安人‘志者恒進’、‘永遠爭第一’的精神不斷在俱樂部比賽日運營方面進行優(yōu)化，把每個國安比賽日都打造成為北京城的節(jié)日?！?/p>

北京中赫國安足球俱樂部常務(wù)副總經(jīng)理高潮介紹，2018新賽季以來，俱樂部在票務(wù)系統(tǒng)、賽事服務(wù)及球迷衍生品等多方面做出了改變。未來，俱樂部會持續(xù)提升賽事運營水平，從而為球迷提供更好的服務(wù)，力爭打造亞洲一流的足球俱樂部?！?/p>

TüV萊茵的戰(zhàn)略合作伙伴、德國體育咨詢公司SLC Management執(zhí)行總裁阿爾方斯-馬德拉表示：“歐洲職業(yè)化體育的發(fā)展經(jīng)驗表明，俱樂部不僅需要關(guān)注競技層面，更需要重視商業(yè)運營管理。希望此次認證無疑協(xié)助北京中赫國安俱樂部改善管理績效，提升銷售與營收，強化品牌價值。”

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