俞渝談電商發(fā)展:顧客需求永無止境,從業(yè)者需持續(xù)探索滿足之道
在2025年初春,俞渝業(yè)中國企業(yè)家們齊聚一堂,談電共襄盛舉——“亞布力中國企業(yè)家論壇第25屆年會”于2月21日至23日成功舉辦。商發(fā)索滿其中,展顧足當當網(wǎng)創(chuàng)始人及執(zhí)行董事俞渝女士的客需演講尤為引人注目。
俞渝深刻剖析了電商行業(yè)的求永變遷,從早期的無止貨架式電商,到平臺式、需持續(xù)探移動電商的俞渝業(yè)興起,形式雖千變?nèi)f化,談電但顧客的商發(fā)索滿消費需求中總存在未被充分滿足的空白。她以圖書行業(yè)為例,展顧足分享了從業(yè)25年來的客需深刻洞察。
“在圖書領域,求永有兩個問題始終困擾著消費者,無止”俞渝說道,“一是忙于生活,常常想不起來看書;二是當終于有空閑想要閱讀時,卻又陷入了選擇困難,不知道該看什么書?!彼龔娬{(diào),這兩個問題在過去的25年里幾乎沒有改變。
面對這一現(xiàn)狀,俞渝認為,無論是傳統(tǒng)的貨架式電商,還是新興的社交電商,從業(yè)者都應不斷思考如何更好地滿足顧客的需求。她提出,理解并解決消費者的痛點,是電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。
俞渝的演講不僅展現(xiàn)了她對電商行業(yè)的深刻見解,也為與會的企業(yè)家們提供了寶貴的啟示。在快速變化的市場環(huán)境中,只有不斷創(chuàng)新、貼近消費者,才能在競爭中立于不敗之地。
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