“我現(xiàn)在就去清理海洋垃圾！七年了”

“別問(wèn)，款游海洋是為啥物我家，環(huán)境不靠我靠誰(shuí)”

隨著“南海珊瑚礁保護(hù)公益行動(dòng)”落地，擠進(jìn)近幾天保護(hù)海洋環(huán)境相關(guān)的滿怪話題討論數(shù)量在《碧藍(lán)航線》玩家圈子里猛漲。有趣味限時(shí)玩法、銷榜有高質(zhì)量免費(fèi)限定皮膚，七年了還有用心制作的款游珊瑚礁保護(hù)宣傳PV，這個(gè)“周年慶最后一環(huán)”不出意料地得到了諸多好評(píng)。為啥物

據(jù)游戲日?qǐng)?bào)觀察，擠進(jìn)這種高認(rèn)可度貫穿了整個(gè)七周年慶大大小小的滿怪活動(dòng)。也正是銷榜有玩家支持，《碧藍(lán)航線》再秀了一波兒什么叫“長(zhǎng)線精品的七年了生命力”：周年慶期間一度闖到iOS暢銷榜第8（想必大家也知道這段時(shí)間iOS暢銷榜上都是些什么怪物）。

上線七年，款游《碧藍(lán)航線》是為啥物怎么做好用戶運(yùn)營(yíng)的？以小見(jiàn)大，我們可以從周年慶來(lái)談?wù)劇?/p>

七周年壓軸：既走進(jìn)公益，也走近年輕人

先說(shuō)說(shuō)這兩天的南海珊瑚保護(hù)公益行動(dòng)。前有6.5世界環(huán)境日，后有6.8世界海洋日，《碧藍(lán)航線》選擇的時(shí)間很應(yīng)景，加上《碧藍(lán)航線》本就以海洋題材架構(gòu)世界觀，聚集著一大批向往海洋的玩家，所以這次公益活動(dòng)的內(nèi)容剛出就“爆了”。

數(shù)據(jù)上，瑚礁保護(hù)宣傳PV發(fā)布不到兩天，單B站播放量就已接近200萬(wàn)，用戶參與方面，評(píng)論區(qū)大量玩家在暢談對(duì)海洋保護(hù)的理解，還有玩家曬出自己養(yǎng)的珊瑚。

用戶體量越大越要重視承載社會(huì)價(jià)值，這是有責(zé)任感產(chǎn)品的“共識(shí)”，因此行業(yè)里游戲+公益的案例比比皆是，但想把公益內(nèi)容給做爆，帶動(dòng)玩家參與進(jìn)去卻不簡(jiǎn)單，需要有能調(diào)動(dòng)起玩家興趣的承載點(diǎn)。而《碧藍(lán)航線》似乎每次都能做成，通過(guò)整理研究《碧藍(lán)航線》的多個(gè)聯(lián)動(dòng)的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，我們能發(fā)現(xiàn)兩大突出特點(diǎn)：

其一，《碧藍(lán)航線》尤為擅長(zhǎng)通過(guò)高質(zhì)量游戲內(nèi)容點(diǎn)燃玩家熱情。

公益不能與商業(yè)化掛鉤，這個(gè)是很多品牌聯(lián)動(dòng)策劃時(shí)候的共識(shí)。而《碧藍(lán)航線》在此基礎(chǔ)之上，拿出的內(nèi)容次次都讓玩家驚訝感嘆“這是不花錢就能拿到的”，像這次南海珊瑚保護(hù)活動(dòng)送的龍武限定皮膚就備受好評(píng)。

龍武是人氣角色，公益外觀又足夠高質(zhì)量，不僅能推動(dòng)玩家當(dāng)下的參與積極性，還在拉高玩家對(duì)下次公益的期待，同時(shí)玩家后續(xù)使用過(guò)程中也會(huì)想到“來(lái)源”，養(yǎng)成公益習(xí)慣。

其二，《碧藍(lán)航線》尤為重視通過(guò)真實(shí)的場(chǎng)景呈現(xiàn)讓公益落地有聲。

在諸多聯(lián)動(dòng)中，我們總能看到《碧藍(lán)航線》用拍“紀(jì)錄片”的方式去展示公益指向?qū)ο螅热?周年保護(hù)斑海豹時(shí)談到了它們的習(xí)性、生存環(huán)境、救助與政策保護(hù)等，今年做南海珊瑚保護(hù)也是跑到了南海拍攝，走進(jìn)了中國(guó)科學(xué)院南海海洋研究所做一線分享。

不難理解，這種投入對(duì)熱度影響偏弱，卻是玩家公益意識(shí)加深、連接現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)鍵。

這個(gè)環(huán)節(jié)在今年有了新變化，《碧藍(lán)航線》拿出的宣傳紀(jì)錄片仍是一線紀(jì)實(shí)，但選擇形式更符合年輕人的觀看習(xí)慣了——和UP主（億點(diǎn)點(diǎn)不一樣）合作，拍攝UP主走進(jìn)南海，親自做珊瑚保護(hù)工作的過(guò)程，包括專家分享也是交流形式。

與以前的紀(jì)錄片做直觀對(duì)比，視角拉得更近，對(duì)用戶的觸動(dòng)也會(huì)更深。

以此來(lái)看，筆者認(rèn)為《碧藍(lán)航線》能把公益做好，很難說(shuō)是方法有多特別，他們用來(lái)打動(dòng)玩家的就是更大的誠(chéng)意和更近的距離。

第八年的開始，《碧藍(lán)航線》又給玩家端出了兩盤“大菜”

實(shí)際上，把現(xiàn)有的事情做好、做深，并保持積極的變化，這種理念不止被用在公益上，也展現(xiàn)在《碧藍(lán)航線》做產(chǎn)品的打法上。在《碧藍(lán)航線》在七周年慶談到的內(nèi)容迭代信息中，我們就能找到不少圍繞給玩家更好體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)而做出的努力。

把事情做好做深這點(diǎn)在情感陪伴上表現(xiàn)突出，《碧藍(lán)航線》此前一直很關(guān)注玩家和角色之間的羈絆（其游戲玩法設(shè)計(jì)中就有“誓約”，可以理解為玩家與喜愛(ài)角色關(guān)系的“終極追求”），而這次周年慶官方又一股腦拿出了3個(gè)新內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

第一個(gè)是對(duì)主UI界面的調(diào)整，大幅擴(kuò)寬了“看板”占據(jù)的區(qū)域，從視覺(jué)上強(qiáng)調(diào)玩家和角色的重要關(guān)聯(lián)（玩家可以根據(jù)習(xí)慣自由選擇新版還是切換舊版）；

第二個(gè)是新增掛機(jī)頁(yè)面展示取代鎖屏，帶給玩家更多陪伴時(shí)間且展示關(guān)鍵資源信息；

最后是尚未落地，卻給大家?guī)?lái)了無(wú)限暢想的部分3D化。沒(méi)錯(cuò)，2D的《碧藍(lán)航線》也要有3D升級(jí)的陪伴體驗(yàn)了，雖然目前還是在研發(fā)階段，但直播放出的演示效果已經(jīng)讓不少玩家開始迫不及待了（另外展示的海島似乎也是3D視角，不過(guò)官方?jīng)]明確說(shuō)）。

而說(shuō)到新的突破，就不得不講講七周年慶上《碧藍(lán)航線》放出的第二盤“大菜”了：官方公布了一個(gè)全新計(jì)劃，將在2024年暑假開啟盛夏清涼節(jié)。

根據(jù)已透露的消息，第一屆會(huì)在上海、長(zhǎng)沙、深圳三所城市接連舉辦，而且不同城市的形式也會(huì)有所區(qū)別。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有小游戲、有打卡活動(dòng)、有周邊，另外游戲內(nèi)的角色會(huì)以各種各樣的形式出現(xiàn)（Coser估計(jì)少不了，但不知道是否會(huì)是全角色）。

筆者猜測(cè)，這場(chǎng)清涼節(jié)場(chǎng)地規(guī)模不會(huì)小，或許會(huì)是持續(xù)數(shù)日的主題樂(lè)園，但仍舊可能一票難求，畢竟與角色線下相聚對(duì)《碧藍(lán)航線》的玩家而言會(huì)很有紀(jì)念意義。

去年跟一位碧藍(lán)航線的老玩家交流時(shí)，他告訴游戲日?qǐng)?bào)自己他年年都要看完直播全程，不然根本不知道蠻啾要放出多少大料。

事實(shí)也證明，《碧藍(lán)航線》確實(shí)不會(huì)辜負(fù)他、不會(huì)辜負(fù)諸多玩家的期待。無(wú)論是深化線上的角色羈絆，還是走向線下給玩家打造一場(chǎng)盛會(huì)，《碧藍(lán)航線》都做到了“給玩家驚喜”，而這些努力在之后會(huì)給游戲運(yùn)營(yíng)帶來(lái)多大的連鎖提升，也充滿了可能性。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，你可以一直對(duì)它抱有期待。

用真誠(chéng)換熱情，和玩家共同開啟新冒險(xiǎn)

全服大艦隊(duì)（相當(dāng)于幫會(huì)/軍團(tuán)）數(shù)量29萬(wàn)，大型作戰(zhàn)清理海洋垃圾數(shù)9049萬(wàn)，全服建造總數(shù)16億4538萬(wàn)，每年《碧藍(lán)航線》的周年慶直播放數(shù)據(jù)總是很有沖擊力。而iOS暢銷榜第八位的排名，也印證了這款產(chǎn)品旺盛的生命力。

在二游這么卷的大環(huán)境下，《碧藍(lán)航線》的七年有什么值得學(xué)習(xí)的策略？不同的人觀察可能會(huì)得出不同的答案，你不一定認(rèn)同筆者在前文中的分析（把現(xiàn)有的事情做好、做深，并保持積極的變化”的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略），但你的觀點(diǎn)必然繞不開一個(gè)關(guān)鍵詞——真誠(chéng)。

真誠(chéng)，就是具體策略背后《碧藍(lán)航線》最寶貴的品質(zhì)。

過(guò)去幾年說(shuō)“真誠(chéng)就是必殺技”，可能行業(yè)內(nèi)還會(huì)有人對(duì)這種觀點(diǎn)不以為然，但這兩年證明了真誠(chéng)價(jià)值的案例越來(lái)越多。真誠(chéng)提供的不只是好的產(chǎn)品體驗(yàn)，還有優(yōu)秀的用戶心流體驗(yàn)，而無(wú)論運(yùn)營(yíng)的策略再怎么多變，始終都還是由用戶來(lái)決定結(jié)果。

而過(guò)去七年《碧藍(lán)航線》一直在這么做，它用真誠(chéng)換來(lái)了玩家的熱情，然后玩家的熱情帶給了《碧藍(lán)航線》旺盛的生命力，穩(wěn)定且長(zhǎng)久。未來(lái)，相信《碧藍(lán)航線》將繼續(xù)用真誠(chéng)與玩家們共同開啟新的冒險(xiǎn)，讓我們一起期待更多美好的時(shí)光與故事。