3月4日消息，網(wǎng)易無法從昨晚22點開始，游戲用戶網(wǎng)易旗下的登錄動出《逆水寒手游》《燕云十六聲》《蛋仔派對》《光遇》《第五人格》等多款游戲同時出現(xiàn)服務器異常，導致用戶無法登錄或進行日常任務。致歉重網(wǎng)障

為此，系中現(xiàn)嚴網(wǎng)易游戲在3月4日凌晨，國移發(fā)布了一封解釋致歉信。絡故

全文內(nèi)容如下：

親愛的網(wǎng)易無法玩家朋友：

3月3日22點開始，因中國移動出現(xiàn)嚴重網(wǎng)絡故障，游戲用戶導致使用該運營商服務的登錄動出用戶無法登錄網(wǎng)易游戲產(chǎn)品。

經(jīng)技術部門與中國移動緊急溝通處理，致歉重網(wǎng)障受影響的系中現(xiàn)嚴網(wǎng)易游戲產(chǎn)品服務均已恢復。給您帶來不便，國移深感抱歉。絡故 

值得關注的網(wǎng)易無法是，截至發(fā)稿前，已有多款網(wǎng)易手游發(fā)文表示，將給予玩家補充。

其中，網(wǎng)易《陰陽師》手游3月4日凌晨發(fā)文表示

由于網(wǎng)絡故障問題導致的登陸異常情況已經(jīng)修復，給各位陰陽師大人造成不便非常抱歉，今日內(nèi)將在游戲內(nèi)為大家奉上道具補償，請注意查收。

據(jù)其介紹，道具賠償為如下產(chǎn)品：

※「神秘的符咒」*1

※「奉為達摩」*1

※「文點幣」*100000

※「金幣」*50000

另外，《逆水寒》手游也在官方微博表示：補償會有的，請大家放心 。

此外，《燕云十六聲》也發(fā)布了公告稱： 對于異常期間給您造成諸多不便，十六巷深感歉意，特備薄禮一份，請您上線查收。

同時，《光遇》也表示在3月11日0點前登錄游戲，可獲得愛心x3，體型重塑魔法x3的補償。