墻裂推薦
2023年7月29-30日 廣州站
【核心知識要點(diǎn)】
模塊一、數(shù)據(jù)化運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析的墻裂推薦流程和思路
模塊二、數(shù)據(jù)化運(yùn)營的墻裂推薦抓手：指標(biāo)體系
模塊三、數(shù)據(jù)化運(yùn)營的墻裂推薦打法：數(shù)據(jù)分析能力
模塊四、數(shù)據(jù)化運(yùn)營的墻裂推薦策略：運(yùn)營&增長
【課程安排】
授課對象：數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)分析相關(guān)學(xué)員
授課時長：2天
授課人數(shù)：50人以內(nèi)
授課方式：采用案例教學(xué)，理論與實(shí)際相結(jié)合，墻裂推薦結(jié)合當(dāng)前國際通行的墻裂推薦科學(xué)培訓(xùn)模式，注重洞察培訓(xùn)需求，墻裂推薦介紹確實(shí)可行的墻裂推薦培訓(xùn)方法與培訓(xùn)技巧。
【課程綱要】
模塊 | 課程單元 | 課程目標(biāo) |
模塊一：數(shù)據(jù)化運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析的思路 | l 數(shù)據(jù)分析的流程 l 數(shù)據(jù)分析的“四步走” | 學(xué)員可以掌握針對不同問題時的正確的分析方向和思路 |
模塊二、數(shù)據(jù)化運(yùn)營的墻裂推薦抓手：指標(biāo)體系 | 【需求痛點(diǎn)】 l 沒有數(shù)據(jù)意識，本身是墻裂推薦不會講工作中的問題、內(nèi)容轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)指標(biāo) l 缺乏業(yè)務(wù)意識，墻裂推薦只知道單純地看一些數(shù)據(jù)的墻裂推薦增長，對業(yè)務(wù)的理解能力差 l 缺乏數(shù)據(jù)體系的認(rèn)知，工作中只知道某些局部分指標(biāo)，但缺乏體系性的認(rèn)知 1、 業(yè)務(wù)指標(biāo)體系 & 工作中圍繞指標(biāo)體系的常見問題 & 指標(biāo)體系的核心概念 & 指標(biāo)的8大要素 案例：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的指標(biāo)體系 工具：指標(biāo)體系模板 2、 深入理解北極星指標(biāo) & 北極星指標(biāo)的目的 & 如何選擇北極星指標(biāo) & 不同產(chǎn)品類型的北極星指標(biāo) & 不同產(chǎn)品生命周期的北極星指標(biāo) & 不同目標(biāo)客群的北極星指標(biāo) 常見產(chǎn)品的北極星指標(biāo)詳解 3、 如何搭建指標(biāo)體系 & 方法論：指標(biāo)體系的OSM模型 & 方法論：金字塔原理 / MECE原則 & 構(gòu)建指標(biāo)體系的“四個步驟” 4、 深入理解“用戶規(guī)模”類指標(biāo) & 三種必須理解的用戶類型 & 如何界定“有效用戶”和“真實(shí)用戶” & 如何定義“注冊用戶” & 如何做用戶的“賬戶歸一化” 案例1：如何引導(dǎo)新用戶完成注冊 案例2：如何識別重復(fù)用戶 5、 深入理解“用戶質(zhì)量”類指標(biāo) & 如何理解“活躍”和“UV” & 深入理解DAU和MAU背后的業(yè)務(wù)特點(diǎn) & 用戶持有多個設(shè)備，應(yīng)當(dāng)如何分析活躍 案例：這個產(chǎn)品的DAU究竟是多少？ 6、 深入理解“用戶留存”類指標(biāo) & 為什么越來越關(guān)注“用戶留存”？ & 留存的準(zhǔn)確定義 & 三類留存的業(yè)務(wù)特點(diǎn) 案例：常見產(chǎn)品的留存指標(biāo)分析 | 學(xué)員能在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上熟悉自己業(yè)務(wù)和公司的指標(biāo)體系，能夠分析和判斷指標(biāo)體系的邏輯和好壞，并具備梳理一套指標(biāo)體系的能力。同時，根據(jù)根據(jù)目前業(yè)務(wù)所處階段，有理有據(jù)地明確業(yè)務(wù)的北極星指標(biāo)，具備量化指標(biāo)判斷需求價值的能力。 |
模塊三、數(shù)據(jù)化運(yùn)營的打法：數(shù)據(jù)分析能力 | 【需求痛點(diǎn)】 l 每天與數(shù)據(jù)打交道看報(bào)表，但是難以洞察數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)問題和風(fēng)險(xiǎn) l 掌握簡單的分析方法，但對于復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的分析力所不足 l 數(shù)據(jù)分析的流程和方法論框架 n 數(shù)據(jù)分析的流程：來自業(yè)務(wù)，回歸業(yè)務(wù) n 數(shù)據(jù)分析的本質(zhì)：從數(shù)據(jù)到信息，再到知識 n 數(shù)據(jù)分析方法的“三步法”：發(fā)現(xiàn)問題 – 推斷原因 – 檢驗(yàn)效果 u 發(fā)現(xiàn)問題 1、 用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題 & 如何快速找到指標(biāo)分析的突破口 ? 如何用“描述性統(tǒng)計(jì)”發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常 ? 描述性統(tǒng)計(jì)的3個分析方法和1個分析工具 ? 如何在Excel中使用描述性統(tǒng)計(jì) & 如何準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶的異常行為 ? 如何用“漏斗分析”分析用戶行為特征 ? 漏斗分析的定義和流程 ? 漏斗分析的3個要素 ? 漏斗分析的使用流程 2、 用數(shù)據(jù)推斷原因 & 如何快速尋找指標(biāo)變化的原因 ? 如何用“多維分析”發(fā)現(xiàn)原因 ? 多維分析的定義 ? 多維分析的2種分析方法 & 如何精確定位關(guān)鍵致因 ? 如何用“相關(guān)性分析”定位原因 ? 相關(guān)性分析的定義 ? 相關(guān)性分析的流程 ? 如何在Excel中使用相關(guān)性分析 3、 用數(shù)據(jù)檢驗(yàn)效果 & 如何精確評估運(yùn)營策略的效果 ? 如何用“方差分析”分析運(yùn)營效果 ? 方差分析的定義和使用流程 ? 方差分析的適用場景 & 如何從小量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題 ? 如何用“參數(shù)估計(jì)”快速評估效果 ? 如何用“假設(shè)檢驗(yàn)”驗(yàn)證策略運(yùn)營效果 | 基于學(xué)員自身業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握8種有效的指標(biāo)分析方法，覆蓋約80%的運(yùn)營場景，能夠解決日常工作中大部分的指標(biāo)分析痛點(diǎn)。 |
模塊四、數(shù)據(jù)化運(yùn)營的策略：運(yùn)營&增長 | 【需求痛點(diǎn)】 l 從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為運(yùn)營策略，存在一定的門檻 l 僅能從自身工作崗位制定策略，難以從全局評估 1、 如何用3A3R模型將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為運(yùn)營策略 & 3A3R模型的適用場景 & 3A3R模型的6大模塊詳解 & 如何使用3A3R模型 & 如何創(chuàng)建自己團(tuán)隊(duì)的3A3R模型 2、 如何制定高效的獲客策略 & 獲客的渠道和觸點(diǎn) & 獲客的完整流程和鏈路 3、 如何提升用戶活躍 & 提升用戶活躍的邏輯和流程 & 深入理解和掌握優(yōu)惠券的促活打法 & 如何用內(nèi)容營銷和任務(wù)體系提升用戶活躍 4、 如何提升用戶留存 & 留存運(yùn)營的核心邏輯和3大要點(diǎn) & 留存運(yùn)營的流程 5、 如何打造企業(yè)級私域運(yùn)營體系 & 私域運(yùn)營體系的底層模型 & 私域運(yùn)營的技能模型 & 如何布局私域運(yùn)營模型 案例1：私域運(yùn)營的成長路徑 案例2：如何有效引流？ 案例3：如何高效轉(zhuǎn)化？ | 學(xué)員能站在更高的視野來制定更完整的運(yùn)營增長策略，并且能夠深入理解指標(biāo)背后的業(yè)務(wù)特征和運(yùn)營特點(diǎn) |
【講師介紹】
Rex（穆清）老師
前阿里巴巴產(chǎn)品運(yùn)營專家，負(fù)責(zé)信息流產(chǎn)品在海外的數(shù)據(jù)運(yùn)營， 3 個月內(nèi)將短視頻分類和標(biāo)簽體系的覆蓋率、召回率和準(zhǔn)確率從 40%提升到 75%，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平；打造了短視頻質(zhì)量模型，準(zhǔn)確率超過 90%；打通了各個場景下的內(nèi)容推薦策略，創(chuàng)造性的提出了“流量黑洞”，用戶訪問時長提升 55%。在10余年數(shù)據(jù)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)中，擁有互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營商、智慧城市等行業(yè)成功案例，對海量用戶產(chǎn)品的數(shù)據(jù)運(yùn)營有深厚的積累和深刻的理解。
擅長領(lǐng)域
專注于數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營，能夠通過數(shù)據(jù)分析有理有據(jù)地去解決業(yè)務(wù)中的問題，能夠高效地指導(dǎo)學(xué)員的“運(yùn)營動作”和“決策方向”。培訓(xùn)課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，大量案例來源于知名企業(yè)實(shí)操過的成功案例。
授課風(fēng)格
講求實(shí)效，做到教學(xué)內(nèi)容充實(shí)、課堂訓(xùn)練扎實(shí)、教學(xué)目標(biāo)落實(shí)。由于自身是運(yùn)營出身，授課過程中注重現(xiàn)場調(diào)研及學(xué)員隨堂反饋，能及時根據(jù)學(xué)員授課情況調(diào)整課程內(nèi)容，且使用豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例，使內(nèi)容深入淺出。善用簡潔的語言提煉和總結(jié)知識點(diǎn)，節(jié)奏緊籌。
報(bào)名方式：
【培訓(xùn)主題】《數(shù)據(jù)化運(yùn)營與業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)踐》
【時間地點(diǎn)】2023年7月29-30日廣州站
【在線報(bào)名】微信：geekways，QQ：402497175
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