12345熱線作為服務(wù)群眾中的昌江除隱橋梁紐帶作用，著力加快群眾訴求辦理，熱線全力協(xié)調(diào)解決他們反映的接訴即辦決群急難愁盼問題。近日，修剪心事平臺轉(zhuǎn)辦的樹木關(guān)于石碌鎮(zhèn)海虹路的樹枝生長過于茂盛，需要修剪清理的患解工單得到有效落實，為群眾出行消除安全隱患。眾煩

記者在石碌鎮(zhèn)海虹路2號居民樓門前看到，昌江除隱有不少樹枝掉落在鐵皮屋頂上，熱線縣園林綠化站工作人員正手持專業(yè)工具，接訴即辦決群對茂盛的修剪心事樹枝進行修剪，并將修剪下的樹木樹枝及時拖運和清理，確保群眾出行安全?；冀?/p>

居民李俊英：草木太茂盛了，眾煩給12345打電話，昌江除隱沒多久就得到了妥善的解決，執(zhí)行速度很快，非常好，為市民熱線和工作人員點贊！

據(jù)介紹，縣園林綠化站接到12345熱線服務(wù)平臺轉(zhuǎn)辦的工單后，第一時間安排工作人員到現(xiàn)場勘察核實，并迅速組織工作人員及時修剪為群眾營造安全放心的出行環(huán)境。

縣園林綠化站工作人員陳家敏：得知反映的問題確實影響了居民日常生活后，就馬上組織了修剪隊過來對綠化進行修剪，確保居民反映的問題及時得到解決。

12345熱線組將繼續(xù)堅持為民辦實事的理念，服務(wù)為民、真抓實干，在一點一滴中為群眾辦實事、辦好事，共同美化城市文明的環(huán)境，提升群眾的幸福感和滿意度。