極光EngageLab將亮相全球跨境電商展，極光b將解決領(lǐng)先的亮相郵件觸達解決方案賦能跨境電商平臺

在當下競爭激烈的跨境電商領(lǐng)域，客戶互動與精準營銷至關(guān)重要。全球極光EngageLab，跨境跨境作為全球領(lǐng)先的電商電商客戶互動平臺，為國內(nèi)外跨境電商平臺帶來創(chuàng)新的展領(lǐng)郵件觸達解決方案，助力突破發(fā)展瓶頸。郵件

EngageLab 專注于解決跨境電商平臺在郵件營銷活動中面臨的觸達諸多難題，如郵件送達率低、案賦客戶溝通零散以及難以針對客戶定制個性化營銷策略等。平臺憑借前沿的極光b將解決技術(shù)與以客戶為中心的理念，EngageLab 已成為眾多電商平臺信賴的亮相合作伙伴。

與EngageLab合作的全球顯著優(yōu)勢

極光EngageLab致力于為全球企業(yè)提供全域通道的消息通知解決方案，可實現(xiàn)更精細的跨境跨境觸達策略、更低的電商電商消息發(fā)送成本、更高的消息送達率和更好的用戶轉(zhuǎn)化率。EngageLab的市場份額名列前茅，該產(chǎn)品服務已廣泛應用于科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融、電商等多個行業(yè)，覆蓋全球16個國家和地區(qū)的數(shù)百家頭部企業(yè)。

全球基礎(chǔ)設施：EngageLab 的全球服務器和外發(fā) IP 在多個地區(qū)進行了戰(zhàn)略性分布，確保了高送達率，并符合當?shù)胤ㄒ?guī)要求。該平臺的郵件服務由多個節(jié)點提供支持，增強了交付能力，以滿足全球企業(yè)的需求。

世界級的郵件送達率：EngageLab 通過先進的域名預熱、發(fā)件人認證和智能路由，確保 99.97% 的郵件能夠進入收件箱。這保證了關(guān)鍵的營銷信息能夠到達目標受眾，即使是在郵件法規(guī)嚴格的地區(qū)也不例外。

全渠道營銷自動化：EngageLab實現(xiàn)了郵件、短信、AppPush、WebPush、OTP及WhatsApp等渠道的無縫集成，使平臺能夠創(chuàng)建個性化的多渠道營銷工作流程。這確保了在所有客戶接觸點上實現(xiàn)一致且有影響力的溝通。

個性化客戶互動：借助先進的用戶標簽和細分工具，EngageLab 幫助平臺根據(jù)客戶行為、偏好和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供定制化的營銷內(nèi)容，從而提高互動率和轉(zhuǎn)化率。

成功案例：17年行業(yè)巨頭的華麗升級

EngageLab 近期助力一家擁有 17 年歷史的國內(nèi)領(lǐng)先 B2B 跨境電商平臺實現(xiàn)了飛躍式發(fā)展。該平臺運營著 100 多條物流線路，管理著 10 個海外倉庫，服務范圍覆蓋 223 個國家和地區(qū)，全球影響力不容小覷。然而，在處理客戶郵件觸達中，它卻面臨著諸多挑戰(zhàn)。

面臨的挑戰(zhàn)：

域名信譽問題：平臺在郵件營銷中使用了新域名，由于該域名的信譽度有限，導致郵件送達率較低，嚴重影響了營銷信息的觸達范圍。

客戶管理與營銷難題：平臺難以管理來自全球各地的客戶群體，同時缺乏個性化營銷內(nèi)容，導致客戶參與度不高，復購率提升困難。

EngageLab的定制解決方案：

域名預熱以提高送達率：

郵件送達率超過 90%，確保該平臺的信息能夠持續(xù)送達全球各地的收件箱。

收件箱放置率(非垃圾郵件)達到 99%，遠超行業(yè)平均水平。

優(yōu)化發(fā)件人認證與域名信譽管理，使郵件打開率達到 40%，有效提升了營銷效果果。

全渠道自動化實現(xiàn)無縫營銷：

執(zhí)行連貫的多渠道營銷策略，全面覆蓋各個客戶接觸點。

利用多語言推送通知，以用戶偏好的語言提供內(nèi)容，增強互動性。

訂單量增長了 16%，得益于客戶溝通和互動的改善，營銷效果提升。

先進用戶細分實現(xiàn)大規(guī)模個性化營銷：

將龐大的買家群體劃分為多個基于行為驅(qū)動的類別。

針對特定客戶偏好開展高度個性化的營銷活動。

復購率提高 40%，培養(yǎng)出極高的客戶忠誠度。

極光EngageLab即將亮相全球跨境電商展，分享跨境電商數(shù)智化解決方案

2025 年 3 月 20 日至 22 日，第四屆 CHWE 出海網(wǎng)全球跨境電商展將在深圳福田會展中心盛大舉行。作為中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務商，極光(Aurora Mobile)將攜最新的出海數(shù)智化解決方案亮相展會，并帶來主題演講 ——“跨境電商出海數(shù)智化解決方案，助力企業(yè)高效實現(xiàn)全球擴張”。屆時，EngageLab 作為極光旗下的重要產(chǎn)品，也將在展會上與大家見面，展示其在客戶觸達解決方案方面的卓越能力。我們誠摯邀請全球跨境電商企業(yè)的代表蒞臨展會，與極光及 EngageLab 團隊深入交流，共同探索跨境電商數(shù)智化發(fā)展的無限可能。

相信在極光 EngageLab 的努力下，跨境電商平臺將迎來更加高效、精準的營銷時代，為行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

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