高鐵“優(yōu)選一等座”長(zhǎng)啥樣?會(huì)普及嗎?12306回應(yīng)
6月5日電(李曉萱)近日,高鐵“高鐵新增全新座席優(yōu)選一等座”在社交媒體引發(fā)關(guān)注。優(yōu)選樣
5日上午致電12306官方,等座客服表示,長(zhǎng)啥部分列車確實(shí)新增了優(yōu)選一等座座席,普及價(jià)格方面,高鐵“介于一等座和商務(wù)座之間”。優(yōu)選樣
對(duì)于很多網(wǎng)友關(guān)心的等座舒適度等問題,客服稱,長(zhǎng)啥其實(shí)優(yōu)選一等座就是普及之前動(dòng)車的軟座席,比一等座更寬敞舒適。高鐵和商務(wù)座比的優(yōu)選樣話,最大的等座差別是不能180°平躺。
在具體服務(wù)上,長(zhǎng)啥客服表示,普及目前優(yōu)選一等座提供車站商務(wù)座專用通道、商務(wù)座專用候車區(qū)通道和便捷檢票等服務(wù),就座之后還提供和一等座相同規(guī)格的小食品,其余服務(wù)和商務(wù)座差不多,比如提供毛巾、耳塞、一次性拖鞋等。
對(duì)于網(wǎng)友稱“優(yōu)選一等座每排座椅都有獨(dú)立小窗”的說法,客服表示否定。
是否會(huì)大規(guī)模普及?客服表示,目前優(yōu)選一等座只有在“D”開頭的動(dòng)車組列車才有,此后是否會(huì)大規(guī)模普及還要看后續(xù)情況,旅客可以在12306官網(wǎng)等官方平臺(tái)查詢。
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